Klanten Service
Klanten service
- Info over leveringen
- Privacy beleid
- Bestellen en bestellingen volgen
- Betaling en prijzen
- Goederen terugsturen
- Onze voorraad
- Uw gegevens aanpassen
- Info over leveringen
- Ofwel laat je je bestelling leveren via een koerier dienst, wij werken gebruikelijk met BPost. Hiervoor rekenen wij een transportkost aan afhankelijk van waar er geleverd moet worden en het gewicht van de bestelling. De standaardprijs voor de meeste bestellingen bedraagt 8,47 euro voor België en 15,00 euro voor Nederland. Zodra het pakket verstuurt is krijg je een mail van ons met daarin een tracking code waarmee je op deze site je pakje kan volgen: www.bpost.be/track
Je kan een bestelling ook GRATIS afhalen in ons magazijn in Oudenaarde. Dit kan ENKEL NA TELEFONISCHE AFSPRAAK (tel: +32 55 300 300). - Privacy beleid
- Western Point respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming en in lijn met de Belgische privacy wetgeving. Western Point zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
- Bestellen en bestellingen volgen
- Je kan enkel bestellen via de website, wij aanvaarden geen bestellingen via email, fax of telefoon. Eens geregistreerd en je bestelling ingegeven kan je de vooruitgang opvolgen op je persoonlijke account pagina op de site.
- Betaling en prijzen
- Je kan op deze site betalen met krediet kaart, Paypal of via klassieke overschrijving. Alle prijzen zijn zowel inclusief BTW als exclusief BTW vermeld. Afhankelijk van waaruit je bestelt of je een correct BTW nummer hebt opgegeven krijg je mogelijks prijzen zonder BTW aangerekend. Western Point is ook een groothandel, ben je een professional uit de sector die doorverkoopt neem dan contact op en stuur ons je gegevens (BTW nummer en website niet vergeten).
Bankgegevens voor betaling via overschrijving:
Bank ING
IBAN: BE98390067341293
BIC: BBRUBEBB - Goederen terugsturen
- Het kan altijd dat een bepaald artikel niet helemaal is wat je ervan verwacht had. Je kan ten allen tijde product(en) binnen de 14 dagen terug sturen naar ons. Hoe verloopt dit:
- Je stuurt het artikel terug naar ons in de oorspronkelijke staat en onbeschadigd.
- Bij een terugbetaling wordt alles binnen de 14 dagen terug op je rekening gestort en bij een inruiling wordt alles meteen gratis opgestuurd. - Onze voorraad
- De meeste goederen die U op onze site terugvindt zijn - behoudens een vergissing - op voorraad in onze magazijnen in België. Voor de overige producten op de site hebben wij afspraken met onze leveranciers dat ze deze binnen de twee weken kunnen leveren. Indien wij een artikel moeten bestellen dat wordt dit aangegeven bij het afwerken van je bestelling.
